Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

MEWI es responsable del tratamiento de tus datos personales recopilados a través de la aplicación móvil Mewi. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a mewi.story@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Al crear y usar tu cuenta en Mewi recopilamos:

• Nombre y apellido — para personalizar tu experiencia
• Correo electrónico — para autenticar tu cuenta
• Fecha de nacimiento — para enviarte beneficios en tu cumpleaños
• Foto de perfil — de forma voluntaria al personalizarla
• Ubicación precisa — cuando otorgas permiso, para mostrarte tiendas y beneficios cercanos
• Historial de puntos y transacciones — para gestionar tu programa de lealtad
• Cámara — para escanear códigos QR en tiempo real
• Fotos de la galería — cuando otorgas permiso, para elegir tu foto de perfil o escanear un código QR guardado

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Gestionar tu cuenta y programa de puntos
• Acreditar puntos y permitirte canjear recompensas
• Enviarte notificaciones de beneficios cuando estás cerca de una tienda participante
• Recordarte tu cumpleaños con sorpresas especiales
• Gestionar el programa de referidos
• Mejorar el funcionamiento y las funciones de la app

4. Ubicación

La app solicita acceso a tu ubicación precisa en segundo plano para detectar cuándo te encuentras cerca de una tienda participante y enviarte notificaciones de beneficios activos. Puedes revocar este permiso en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo. Sin este permiso las demás funciones de la app seguirán funcionando normalmente.

5. Compartir con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Únicamente los compartimos con los siguientes proveedores de servicio necesarios para el funcionamiento de la app:

• Supabase — almacenamiento seguro de datos en la nube (servidores en EE.UU.)
• Apple — envío de notificaciones push a través de APNs
• Expo / EAS — infraestructura de la aplicación móvil

6. Eliminación de cuenta

7. Seguridad

Tus datos se transmiten siempre mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS). El acceso a tu cuenta puede protegerse con autenticación biométrica (Face ID o huella dactilar) desde los ajustes de la app.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso — conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación — corregir datos inexactos desde tu perfil
• Cancelación — eliminar tu cuenta y datos (ver sección 6)
• Oposición — oponerte al tratamiento para fines específicos

Para ejercer cualquier derecho escríbenos a mewi.story@gmail.com.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la app o en la normativa aplicable. Te notificaremos dentro de la app ante cualquier cambio relevante. El uso continuado de Mewi después de la notificación implica la aceptación de los cambios.

10. Contacto

¿Tienes preguntas sobre esta política? Escríbenos a mewi.story@gmail.com o visita nuestra página de soporte.